Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của sự riêng tư và sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của Bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của Bạn.
Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó Bạn vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.
Khi khách hàng đăng ký, sử dụng các ứng dụng và hệ thống của HomeDoc thì chúng tôi cần truy cập và thu thập một số thông tin của khách hàng cho mục đích liên hệ, trao đổi, xác minh, xác nhận, cung cấp dịch vụ cho khách hàng, và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Các loại thông tin và dữ liệu sẽ được HomeDoc thu thập với phạm vi và mục đích như sau:
| Phạm vi | Mục đích |
| Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ, email |
Số điện thoại: Để xác thực người dùng và kết nối đến người dùng nhanh chóng. Và gửi các tài liệu, kết quả tư vấn của bác sĩ nếu khách hàng không dùng Email Địa chỉ: Khi người dùng muốn nhận thuốc tại nhà Email (Nếu có): Gửi thông báo cho người dùng, gửi tài liệu và kết quả tư vấn của bác sĩ |
| Thông tin cá nhân Tên, ngày sinh, giới tính, Căn cước công dân/Hộ chiếu |
Định danh người dùng Giúp bác sĩ tư vấn sức khỏe phù hợp với độ tuổi, giới tính |
| Thông tin sức khỏe | Trước khi tư vấn kỹ lưỡng, bác sĩ yêu cầu bệnh nhân cung cấp đầy đủ tất cả các thông tin bệnh bệnh sử lên bệnh án dựa trên những căn cứ vững chắc nhất.Lưu trữ bệnh án điện tử trọn đời & theo thứ tự thời gian giúp bác sĩ và bệnh nhân theo dõi sức khỏe tốt hơn.Bệnh án đầy đủ là căn cứ để các bác sĩ hội chẩn khi cần thiết. |
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh nếu thông tin cá nhân của bạn bị đánh cắp, bị mất hoặc bị thiệt hại do sự cố hoặc bằng bất kỳ cách nào khác.
Những thông tin liên hệ mà chúng tôi thu thập trên chỉ được dùng cho mục đích thông tin cá nhân, giúp chúng tôi liên lạc với bạn về những vấn đề cá nhân như đặt hẹn khám bệnh, giao thuốc v.v… hoặc gửi bản tin cập nhật về Dịch vụ của HomeDoc.
Chúng tôi thu thập thông tin về truy cập website của bạn gồm những thông tin có thể nhận biết và không thể nhận biết để phân tích (ví dụ: dữ liệu phân tích việc truy cập website …).
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: HomeDoc có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và/hoặc các trường hợp cần thiết khác theo quy định pháp luật. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của HomeDoc cho đến khi có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ phù hợp với chính sách của HomeDoc
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HOMEDOC
Địa chỉ: 15A Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại:
Email: contact@homedoc.vn
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu HomeDoc thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền thay đổi mật khẩu tài khoản đăng nhập của mình trên hệ thống HomeDoc khi xét thấy cần thiết và/hoặc khi được khuyến cáo bởi HomeDoc trong những trường hợp đặc biệt nhằm đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cho chủ tài khoản.
Khách hàng tự quản lý tài khoản của mình trên các phương tiện internet đang sử dụng; tự bảo mật thông tin về tên và mật khẩu tài khoản đăng nhập vào hệ thống của HomeDoc; tự đảm bảo về tình trạng của các loại phương tiện (máy tính bảng, điện thoại) mà mình sử dụng khi cài đặt, sử dụng hệ thống HomeDoc bao gồm cả vấn đề bảo mật, chất lượng đường truyền internet, âm thanh, hình ảnh hiển thị, v.v…
Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho HomeDoc khi bị mất mật khẩu/tài khoản đăng nhập vào ứng dụng và hệ thống của HomeDoc; thông báo cho HomeDoc về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. Khi tiếp nhận những thông báo này, HomeDoc sẽ xác nhận lại thông tin, và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin theo cơ chế, chính sách và khả năng của HomeDoc.
Ngoài việc sử dụng các thông tin của Bạn vào các mục đích nêu tại Điều 1 của Chính sách bảo mật thông tin và phạm vi nêu tại Điều 2 của Chính sách bảo mật thông tin này, Chúng tôi sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của Bạn.
Việc truy cập, thu thập và sử dụng thông tin của Bạn chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, HomeDoc sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Bạn được biết.
HomeDoc không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Bạn nếu xét thấy thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác, hoặc đã có thay đổi thông tin so với ban đầu nhưng không thông báo, cập nhật ngay cho HomeDoc.
Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của Bạn. Chính sách bảo mật thông tin có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó Bạn vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.